公正性聲明

為有效履行第三方檢驗檢測機構的使命，保證檢測試驗結果的客觀公正性，維護客戶合法權益，保持客戶對公司的信任，江蘇七維測試技術有限公司特作如下聲明：

1.本公司對任何客戶均持公正態度,保持相同的工作質量, 公司各級人員嚴格遵守國家有關法律、法規，依照管理體系文件的規定, 依據檢測標準從事檢測工作，選用先進的檢測設備，使用科學的檢測方法，在檢測中不受任何勢力的干擾和經濟方面的誘惑,保證檢測工作的獨立性和誠實性、檢測數據誠實和準確可靠性及檢測結論的公正性，并為之負責；

2.公司在承擔檢測任務時拒絕公司以外的部門和人員以行政或其它方式干預公司正常業務活動或介入檢測工作；

3.公司有責任為客戶保守機密，絕不將客戶提供的技術資料、檢測數據和產品信息提供給無關人員；

4.公司各級人員不得參與與被檢測產品直接有關的單位的任何有損公正性(如：留用、使用客戶提供的樣品；參與樣品的監制、監銷；接受客戶的投資和贊助和任何形式的商業賄賂；參與與被檢測樣品有關的研究開發；暗示客戶接受任何不合理的附加要求等。)的活動；檢測人員不直接受理檢測業務,受理檢測業務不參加產品質量檢測工作；不得從事直系親屬所在單位的任何檢測工作；

5.公司應持續識別并最大程度降低影響公正性的風險，這些風險應包括其活動、公司的各種關系，或者公司人員的關系而引發的風險；

6.公司各級人員不得阻攔客戶的申訴和投訴；

7.保證公司員工的利益不受公司經營活動的影響。對于有損公正性的行為，任何人有權予以制止，并可越級向上級主管部門反映。對打擊報復者將根據公司的有關規定進行懲處。對違反國家法律的，公司將追究其民事或(和)刑事責任。

以上聲明表明了本公司的公正立場，請社會各界和廣大客戶予以監督。

服務承諾

1.規范管理：認真執行《檢驗檢測機構資質認定評審準則》等法律法規要求，結合本公司實際情況制定了一套完整的管理體系并持續改進，確保管理的規范性；

2.行為公正：不受來自商業、財務等方面的干預和其他內部及外部的行政壓力，為客戶提供及時、高效服務，確保檢測行為客觀真實的公正性；

3.方法科學：遵守國家有關法律、法規，依據檢測規范和標準，選用標準的檢測設備，確保檢測方法的科學性；

4.數據準確：報告應準確無誤，不得有數據或結論性差錯，其他方面的差錯要降到最低限度，確保檢測數據的準確性；

5.服務熱情：熱忱提供優質服務，對客戶投訴要及時受理、認真調查、客觀分析、明確責任，要在2個工作日內給客戶初步回復，5個工作日內作出令客戶滿意的答復；

6.工作高效：送檢樣品及時安排檢測計劃，檢測完成后及時發出報告。

7.收費合理：認真執行收費標準，做到收費規范合理，對于有附加要求的檢測項目，與客戶商定協議收費。

8.持續改進：不斷改進并提高質量管理體系的有效性，同心協力持續改進績效，以提升顧客滿意水平。